Info
Her finner du forhåpentligvis alt du lurer på <3
Hva gjør jeg om jeg mottar skadet vare?
Du sender en mail til:
post@mittlillehjem.no med
- Ordrenummer
- Bilde av skadet produkt
- Ønske om ny vare eller kreditering
Hvordan returnerer jeg ordren min pr. post?
Du har 14 dagers ubetinget angrerett på dine nettkjøp hos Mittlillehjem.no
Du kan bruke returlinken direkte til Postnord hvor du selv fører inn returen din :
RETUR DIREKTE VIA POSTNORD
-Du må selv betale for retur av nettpakker til Mitt lille hjem
-Viktig at om du ikke sender med Postnord, kan du ikke velge *helt hjem* returmetoden ettersom de ikke kan levere til bedrift.
Husk:
-varen må være ubrukt med merkelapper
-sendes tilbake i original emballasje
Returporto må betales av kjøper. Vi anbefaler sporing på alle returer fordi vi da kan hjelpe deg om pakken ikke kommer frem til oss.
Angrerettskjema må fylles ut og legges ved. Du mottar dette ved kjøp.
Ved bytte/retur;
Legg varen i emballasje
Merk forsendelsen med Mitt lille hjem, Markveien 56c, 0550 Oslo
Legg ved angrerettskjema.
Eller lever varen på butikken vår i markveien. Samme regler gjelder da, og du kan fylle ut angrerettskjema i butikken om du ikke har med. Du vil også her få pengene refundert etter 1-2 dg via bank / vipps.
Ved retur tilbakefører vi beløpet til det bankkortet som ble benyttet ved kjøpet,men betalte du via Vipps må vi ha tilsendt ønsket kontonummer, noter dette på angrerettskjema.
Fraktkostnad returneres ikke.
Angrerettskjema finner du også tilgjengelig nederst på nettsiden vår.
Ved spørsmål angående bytte og retur, ta kontakt med oss på: post@mittlillehjem.no
Er alle varene i nettbutikken også i fysisk butikk?
Ja, alt vi har på nettbutikken finner du også i butikken i Markveien på Grünerløkka. Velkommen!
Returrett for "Klikk og Hent"-ordrer
Når du legger inn en bestilling via "Klikk og Hent", har du 14 dagers returrett fra bestillingsdato. Det er viktig at du henter ordren din så raskt som mulig, da vi er en liten butikk med begrenset oppbevaringsplass.
Hva skjer hvis jeg ikke rekker å hente ordren innen 14 dager?
Dersom ordren ikke hentes innen 14 dager, utløper returretten din. Du vil da motta en tilgodelapp i stedet for refusjon, ettersom vi har holdt av varen for deg så lenge vi har mulighet til. Retningslinjene følger vilkårene for nettbestillinger, hvor returretten er begrenset til 14 dager.